关键业绩指标(KPI)管理体系与绩效管理(ppt 86页)

关键业绩指标(KPI)管理体系与绩效管理目录：
一、绩效管理与绩效考核
二、关键业绩指标（KPI）管理体系
三、具体岗位绩效指标与考核标准的确定
四、业绩合同和业绩合约

 

 

关键业绩指标(KPI)管理体系与绩效管理内容提要：
绩效管理定义：
     通过绩效标准设定、在职辅导、绩效评估、绩效面谈等，改善员工的工作表现，以达到企业的经营目标，同时亦有助于提高员工的满意程度，及指引员工未来的发展。
绩效管理的意义：
     绩效管理的目的在于培育与激励，其不仅在于考核部属，而是透过一种系统的方式以取得、记录与分析员工在过去一段时间中工作上的表现，以及工作进度状况，藉由评估与回馈来提升部属工作表现，并进而发掘部属未来发展的潜力，以协助部属未来发展的潜力，以协助部属开拓更宽广的生涯发展空间，也期望经此方式，把企业经营的更好。
绩效评估定义：
  用系统的原理、方法，测量、评定员工在职务上的工作行为和工作表现，其结果主要用于工作反馈、报酬管理、职务调整和工作改进。

..............................