某集团关键业绩指标（KPI）手册(DOC 56页)

一、 目的：
1． 为更准确的把握关键业绩指标在本企业使用时的特殊意义。
2． 为了清晰的表明本企业选取指标的目的，指向战略的程度。
3． 为了使KPI在使用时能有统一的解释和说明。
4． 为了便于不同业务单元考核时选取指标的直接和便利。
二、 代码说明：

指标名称说明：
指标类别名称 指标编号 指标类别名称  指标编号
财务类指标 F 营运类指标 P
客户类指标 C 学习与成长类指标 L

..............................