科学的沟通方式(ppt 130页)

科学的沟通方式目录：
一、什么是沟通？
二、医患间的沟通
三、人际间的沟通
四、如何调解心态
五、激发心灵潜能

 

科学的沟通方式内容提要：
1.沟通常被人误解为谈话的技巧，其实远不只于此。
2.沟通其实就是做人，是有底色的。沟通过程中实际体现一个人最基本的品质。
3.身体的接触，传递亲和力
4.交流对人之间的距离尽可能缩短，以增加情感距离；但也不要太近，不要侵犯个人的空间
5.倾听身体前倾，全神贯注
6.入门时，目光平视，挺胸、抬头
7.就坐时，尽可能占领空间
8.交谈时，不要忘了点头

 

 

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