某医院绩效考核管理手册(doc 36页)

某医院绩效考核管理手册目录：
1.总则………………1
1.1绩效考核意义………………1
1.2绩效考核原则………………1
1.3绩效考核周期………………2
1.4 绩效考核适用对象………………2
1.5 绩效考核关系………………3
2.绩效考核内容………………4
2.1月度绩效考核内容………………4
2.2年度绩效考核内容………………5
3.绩效考核评分………………7
3.1考核评分标准………………7
3.2 月度和年度考核总分--P值的处理方法………………8
3.3 考核等级评定中的注意事项………………9
4.绩效考核实施流程………………11
4.1绩效考核实施的各阶段………………11
4.2月度考核结果使用………………11
4.3 年度考核结果使用………………12
5.绩效考核申诉………………14
5.1申诉条件………………14
5.2申诉形式………………14
5.3申诉处理………………14
5.4 申诉反馈………………14
6.绩效考核文件使用与保存………………15
6.1绩效考核文件保存………………15
6.2绩效考核文件查阅权限………………15
7.附录………………16
7.1考核手册修订………………16
7.2考核指标调整………………16
7.3考核手册解释………………16
附件：………………17
附件1、月度考核表………………17
附件2、年度考核表………………19
附件3、月度绩效考核汇总表………………21
附件4、年度绩效考核汇总表………………22
附件5、部门满意度评价表………………23
附件6、部门满意度调查汇总表………………25
附件7、考核申诉表………………26
附件8、KPI考核评分标准表………………27
附件9、能力考核评分说明表………………28

 

某医院绩效考核管理手册内容提要：
1.1绩效考核意义
第一条 绩效考核目的
• 通过对部门和个人绩效进行管理和评估，提高部门和个人的工作绩效，从而提高医院的工作绩效，最终实现医院的战略目标；
• 绩效考核是在一定期间内，科学、动态地衡量员工工作行为和效果的过程，通过制定有效、客观的考核标准，对员工进行评定，旨在进一步提高员工的工作积极性和创造性；
• 绩效考核使各级管理者明确了解下属的工作状况，通过对下属的工作绩效评估，管理者能充分了解本部门的人力资源状况，有针对性地提出改进措施，有利于提高本部门的工作效率。
第二条 绩效考核用途
• 了解员工对组织的业绩贡献；
• 为员工的薪酬决策提供依据；
• 为员工的晋升、降职、调职和离职提供依据；
• 了解员工和部门对培训工作的需要；
• 为人力资源规划提供基础信息。
1.2绩效考核原则
第三条 绩效考核原则：
• 公开的原则：考核标准的制定是通过协商和讨论完成的，考核过程是公开的、制度化的。
• 客观的原则：用事实说话，评价判断建立在事实的基础上。
• 沟通的原则：考核人在对被考核者进行绩效考核的过程中，需要与被考核者进行充分沟通，听取被考核者对自己工作的评价与意见，使考核结果公正、合理，能够促进绩效改善。
• 时效性原则：绩效考核是对考核期内工作成果的综合评价，不应将本考核期之前的表现强加于本次的考核结果中，也不能取近期的业绩或比较突出的一两个成果来代替整个考核期的业绩。

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