CMM简介和ISO培训(ppt 33页)

CMM简介和ISO培训目录：
CMM简介
一、问题的提出
二、概述
1、什么是CMM
2、SEI与CMM
3、CMM的演化
4、CMM族
三、CMM的成熟度
1、成熟度5级
2、各级特征
四、CMM结构
1、关键过程域KPA
2、目标
五、CMM的理论依据
1、Shewhart的PDCA循环
2、Juran的质量改进4个步骤
3、Deming的质量管理原则
六、ISO9000和CMM的比较

一、问题的提出
-- 寻找出路的指导思想
1. 净室（Clean Room）技术：净化软件过程
2. 过程控制而不是产品控制：“质量是制造
    出来的，不是检验出来的”
产品控制：
事后
被动
个体
过程控制：
所有环节
主动
全体
3. 开发考虑维护
摆脱软件危机的措施：加强管理
1. 阶段评审      Review, Inspection
2. 实施软件工程标准和质量体系认证制度     
ISO9000-3
3. 提高软件开发机构的能力
CMM
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