人力资源管理的项目化与流程化(ppt 53页)

人力资源管理的项目化与流程化目录：
一、项目化与流程化的概念
二、基于战略的集权与分权
三、绩效管理
四、新木桶原理
五、晋升通道
六、薪酬管理

 

人力资源管理的项目化与流程化内容简介：
流程化岗位的岗位职责编写方式
  录入、打印文件。
  搜集并整理和发布竞争对手的信息资料。
  提供解决客户问题的建议。
  采购、发放办公用品。
  安排保洁员对办公区进行清洁。
  撰写市场预测与分析报告。
  培训客户服务热线值班人员。
想让员工做什么，就测量什么！
越想让员工做什么，越要精确的测量什么！
3、流程化指标
1、某公司完成营业额某万元（与去年同）。
2、某车间完成生产任务某件。
3、年内新征四块加气站用地，这个工作以前没有做过。
项目化指标的考核：
衡量自选动作是否达到预期的效果
流程化指标的考核：
√  公司指标（总经理）考核：衡量整套规定动作是否被准确执行
√  部门指标（部门经理）考核：部门的规定动作是否被准确执行
×  员工考核：岗位的规定动作是否被准确执行

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