突破绩效的人才管理(ppt 15页)

突破绩效的人才管理内容简介：
使目标明确/清楚
让员工对他们自己的目标有拥有感和责任感
员工将精力集中在KPI上
有评估的标准/基础
Specific 明确的
 Measurable 可测量的
 Achievable  可达到的
 Relevant    相关的
 Time-Bound 有期限的
主管和个人的责任:
  主管有义务给予清楚、精准、且正确的信息
  个人有义务尽可能地多澄清信息
辅导是帮助个人改善绩效的一种方法,借着:
指出不足之处
给予建设性回馈
教导新观念和技巧
帮助心智模式/态度的改变;和,
在后续追踪行动上提供协助
员工辅导核心技巧
积极倾听
同理心
回馈
支持/肯定
探索/澄清
自我揭露 (帮助建立信任)
面质
摘要
示范
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