经理人管理技巧目标与绩效管理(PPT 73页)

經理人的類型
半個經理人：「獨裁型」的（指揮式領導作風）
                       儘管表面上績效良好，卻不得人心
                      「民主型」（授權式領導作風）
                       雖然深受屬下愛戴，卻績效表現無
                       法令上司滿意。

有效的經理人：善於促進員工對工作的滿足感與
                          成就感，透過部屬達成良好的績效。
                          
有效經理人的管理 ABC
活化劑（ Activators）
  就是在期望員工完成一項目標以前，管理人員必須先做的一些事情
行為（Behavior）
  就是員工在工作上的所作所為
結果 （ Consequence）
   也就是管理人員對員工行為表現所採取的反應或回饋
 A＋C＝＞B
要訣： 知道如何適時提出他的活化劑（A）及結果
       （C）,以獲得更有效率的員工行為表現（B）             

 

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