人力资源管理：培训与开发

人力资源管理：培训与开发
暨南大学管理学院  余  英
（经济学博士  中国注册会计师）
课前练习：方案设计
A公司正在对公司的中层管理人员进行项目管理培训。假如你是A公司培训中心的负责人，请设计一份调查问卷，向被培训人员了解本次的培训效果。
课前提示
如何设计调查问卷？
如何衡量培训效果（包括哪些内容）？
如何达到最好的培训效果？
如何确定培训需求？
如何起草培训制度？
如何实施培训管理……
培训与开发
在你购买一台设备时，你会留一部分钱用于维护。难道对人来说不也是这样吗？——摩托罗拉总裁
培训是提高企业竞争力的秘密武器。——国外某公司董事长卡斯沃里
培训常常可以提高工人的能力，给他们以动力，反过来又会获得更高的生产率和更大的获利能力。——人力资源管理教授蒙迪和诺埃
培训很贵，不培训更贵。——松下幸之助
企业的成功：19世纪靠资本，20世纪靠技术，21世纪靠培训。

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