是我的兵,跟我走-尚丰《金牌店长提升教程》精彩内容分享(doc 13)
是我的兵,跟我走-尚丰《金牌店长提升教程》精彩内容分享(doc 13)内容简介
店长对店员进行有效管理、工作分派、薪酬制定的主要依据就是绩效考核。通过对店员进行绩效考核,可以了解其在工作岗位上干得怎么样、是否称职、是否达到预定目标、是否可以胜任更高一级的工作,是否需要培训等,以确保店员的工作成果与企业目标保持一致,并以此作为确定店员合理的晋升和奖惩方面的决策。
店长对店员进行有效管理、工作分派、薪酬制定的主要依据就是绩效考核。通过对店员进行绩效考核,可以了解其在工作岗位上干得怎么样、是否称职、是否达到预定目标、是否可以胜任更高一级的工作,是否需要培训等,以确保店员的工作成果与企业目标保持一致,并以此作为确定店员合理的晋升和奖惩方面的决策。
1.行为绩效考核表
项目 行为具体标准 等级 分数
优 良 中 差 极差
1.工作态度主动积极
2.能够准确完成上司的命令
3.工作技巧熟练
4.遵守门店各项规章制度
5.能够承受较大工作压力
6.在工作中经常改进创新
7.对专业外知识及动态了解
8.能独立做出完善的决策
9.思考问题有前瞻性
10.勇于承担责任
11.配合他人工作
12.从不缺勤
13.对本职工作十分了解
14.对公司有认同感
15.与同事相处良好
16.反应敏锐
17.对顾客周到且有礼貌
18.守时
19.商品知识丰富
20.受到顾客表扬
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