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沟通技巧(1)（ppt 40）

所属分类：
激励与沟通
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沟通技巧
沟通技巧(1)（ppt 40）内容简介
課程安排
提出問題:        一. 溝通的概念
                        二. 溝通的作用
分析問題:        三. 沟通模式分析                   
                        四. 沟通障碍分析      
解決問題:        五. 沟通基本技巧
                         六.沖突解決技巧

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