企业建立平衡计分卡的过程的探讨(ppt 36页)

企业建立平衡计分卡的过程的探讨目录：
一、 建立平衡计分卡
1.以平衡计分卡推动绩效
2.让平衡计分卡发挥效用
3.新战略管理制度：平衡计分卡
二、 平衡计分卡在产业的运用
1.平衡计分卡导向的金融业战略信息系统
2.物流企业平衡计分评价法
3.化战略为行动--平衡计分卡在台湾中国信托    
三、 实施平衡计分卡可能遇到的问题  

 

企业建立平衡计分卡的过程的探讨内容摘要：
    建立平衡计分卡的过程的探讨
以上为常见的一种自上而下的方式建立平衡计分卡，应用于已有较明确的战略的企业，重点在于如何展开和实施战略。
是否有另一种自下而上的方式？
尤其是对于战略并不清晰的我国现阶段多数企业！或许可以通过平衡计分卡的建立使战略清晰化、可操作化。
当企业战略并不明确时，一种可能采用的方式：以客户的价值要素为切入点
价值要素的提供、创造、定位、转移
将客户的价值要素和平衡计分卡的四个构面联系起来——选择四个构面中的关键衡量指标——关键成功要素——战略主题
    迎向新的战略管理制度
    平衡计分卡可用来：
１．理清及更新战略。
２．向全公司沟通。
３．让单位、个人目标与战略一致。
４．将战略目标、长期目标及年度预算连结
５．确认各项战略方案，并使之一致。
６．进行定期绩效检讨，以了解及改善战略。

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