如何掌握平衡计分卡在产业的运用(ppt 36页)

如何掌握平衡计分卡在产业的运用目录：
一、建立平衡计分卡
–以平衡计分卡推动绩效
–让平衡计分卡发挥效用
–新战略管理制度：平衡计分卡
二、平衡计分卡在产业的运用
–平衡计分卡导向的金融业战略信息系统
– 物流企业平衡计分评价法
–化战略为行动--平衡计分卡在台湾中国信托    
三、实施平衡计分卡可能遇到的问题  

 

 

 

如何掌握平衡计分卡在产业的运用内容提要：
实施：成立一个新团队，开发一套计分卡实施计划，包括将指标与数据库、信息系统连结起来，与全组织的人沟通、鼓励及协助各分工单位开发第二层的评估指标。
定期检讨：每季或每月，都要有一份平衡计分卡指标的相关数据给高层经理人看，同时也供各部门主管讨论用。平衡计分卡的指标每年检讨、修改一次，当做是战略规划、目标设定、资源分配过程的一部分。
   以上为常见的一种自上而下的方式建立平衡计分卡，应用于已有较明确的战略的企业，重点在于如何展开和实施战略是否有另一种自下而上的方式？尤其是对于战略并不清晰的我国现阶段多数企业！或许可以通过平衡计分卡的建立使战略清晰化、可操作化。
   当企业战略并不明确时，一种可能采用的方式：以客户的价值要素为切入点价值要素的提供、创造、定位、转移将客户的价值要素和平衡计分卡的四个构面联系起来——选择四个构面中的关键衡量指标——关键成功要素——战略主题。
    金融业基于其产业特性，其经营的安全性、风险控管是银行管理者所应特别关注的焦点。因此，金融业主管战略信息系统的设计，应于平衡计分卡四大构面外，宜加入风险管理构面。

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