绩效管理教材(ppt 148页)

目录：
第一章 绩效管理系统的设计
第一节 绩效管理的准备阶段：
第二节 明确参与者、方法选择、指标确定、程序明确
第三节 绩效管理的实施阶段：
第四节 信息收集与资料积累、绩效沟通
第五节 绩效管理的考评阶段：
第六节 保证准确性、公平性、结果反馈、表格和方法的再审验
第七节 绩效管理的总结阶段：
第八节 对绩效管理系统的全面诊断、各单位主管的职责
第九节 绩效管理的应用开发阶段：
第十节 考评者、被考评者、绩效系统、组织绩效开发
第二章 绩效管理系统的有效运行
第一节 考评参与者的培训与动员
第二节 绩效管理的面谈：面谈前的准备、提高绩效面谈的有效性
第三节 绩效改进的方法：找差距、寻原因
第三章 绩效考评的方法
第一节 行为导向型主观考评方法：
第二节 排列法、选择排列法、成对比较法、强制分布法
第三节 行为导向型客观考评方法：
第四节 关键事件、行为锚定等级、行为观察、加权选择量表
第五节 结果导向型评价方法：
第六节 目标管理法、绩效标准法、直接指标法、成绩记录法

 

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