成就一流酒店的员工管理手册(doc 22页)

成就一流酒店的员工管理手册目录:
第一章 总则
第二章 员工聘用
第三章 员工福利
第四章 奖励与纪律
第五章 工作表现及态度
第七章  员工申诉
第八章  安全措施
第九章  安全忠告
第十章  修订

 

 

成就一流酒店的员工管理手册内容提要:
     安全掌握在你手中
     安全是建立在安全的条件下，以及你每时每刻行动上的小心。在设计一个酒店以及选择酒店设备、家具、供应品的过程中，安全始终是被放在首要的位置上来考虑。然而不安全因素仍可能存在或出现在酒店中。每一位员工都有责任去消除这些因素。同样，为了你自身和他人的利益，你必须每时每刻安全操作。

     帮助防止和消除不安全因素
     酒店内发生的事故，无论大小，立即报告，这样就能使管理部门及早确定并消除一切不安全因素。
     立即清理任何液体，这样就能够防止滑倒。
     立即清理碎玻璃及盘子或其它潜在的危险物。
     清理各通道上的障碍物。
     如果你本人无力来纠正不安全因素，可立即向你的上司报告。
     安全操作
     如果你不能确定，怎样安全地做一项工作，向你的主管咨询。
     充分利用设备中所提供的安全装置。
     工作中严禁打闹或恶作剧。
     着正确的工作装。
     学习和利用正确的方式搬运重物。
     选用正确的工具和设备，不要即兴选择。
     当操作具有潜在危险的工具或设备时，不要和其它人闲聊。
     安全忠告
     在下面的篇章中，您可以找到安全方面的一些忠告。

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