主管和班组长的使命与职责培训(doc 69页)

主管和班组长的使命与职责培训目录：
第一单元 主管和班组长的使命与职责 
第二单元 主管和班组长如何履行职责 
第三单元 如何提高管理和领导水平 

主管和班组长的使命与职责培训内容简介：
主管和班组长的地位
  班组中的领导者就是主管和班组长，主管和班组长是班组生产管理的直接指挥和组织者，也是公司中最基层的负责人，属于兵头将尾，是一支数量非常庞大的队伍。班组管理是指为完成班组生产任务而必须做好的各项管理活动，即充分发挥全班组人员的主观能动性和生产积极性，团结协作，合理地组织人力、物力，充分地利用各方面信息，使班组生产均衡有效地进行、产生“1＋1＞2”的效应，最终做到按质、按量、如期、安全地完成上级下达的各项生产计划指标。
  在实际工作中，经营层的决策做的再好，如果没有主管和班组长的有力支持和密切配合，没有一批领导得力的主管和班组长来组织开展工作，那么经营层的政策就很难落实。主管和班组既是产品的组织领导者，也是直接的生产者。
主管和班组长对三个阶层人员的不同立场
  主管和班组长的特殊地位决定了他要对三个阶层的人员采取不同的立场：
  面对部下应站在代表经营者的立场上，用领导者的声音说话；
  面对经营者他又应站在反映部下呼声的立场上，用部下的声音说话；
  面对他的直接上司又应站在部下和上级辅助人员的立场上讲话。
  总之，主管和班组长的特点可以用16个字来概括：职位不高，决策不少，“麻雀”虽小，责任不小。

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