企业员工素养培训(ppt 63页)

企业员工素养培训目录:

1企业竞争力
2关注顾客价值
3工作七大意识
4实践计划

 

企业员工素养培训内容摘要:

建立良好人际关系
用心，而不是用脑
希望别人怎样待我，我就怎样待别人
作对方认为重要的，而不是自己认为重要的。
看人的优点，与别人的优点相处。
真诚地赞赏他人
世上绝无愚蠢的人。
冲突的定义
冲突是一项过程，始于甲方认为已受到或即将受到乙方的负面影响，且这样的影响正是甲方所关注的。

 

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