人力资源管理学报(pdf 33页)

一、科技进步及产业结构改变，知识服务工作者崛起
由于科技进步，劳力性工作部份被计算机或自动化取代，因此蓝领工作减少，知识性服务工
作增加，而高科技产业之职务亦是从业人员争逐之对象。
二、全球化时代来临，国际人力资源管理日趋重要
由于区域性经济合作及企业策略联盟(无论水平或垂直合作)日益蓬勃，促企业管理力资源非局限
于本地之流动，而是全球化之人力重新配置，因此人力资源部门在全球化的迫切要求下其功能
必须有所转变。
三、购并或多角化之经营模式兴起，企业文化备受挑战
近年来购并蔚为风潮，例如台积电购并世大及德棋，联华的五合一，，康柏购并迪吉多，
美国线上与时代华纳。而在公司合并后，将面临的问题是文化的重整及工作任务分配。一旦企
业文化无法融合而发生冲突，企业的运作就会受到威胁，因此人力资源部门必须挑起文化融合
的重担。
四、劳动成本的提升，外包（out-sourcing）取而代之
由于劳动成本的提升，企业为确保永续经营，其『精实经营』（小规模、强体质、高韧性）
取代传统经营模式，而所谓的精实，不一定须要裁减人力，而是如何『强化体质，巩固核心』。
因此，不少企业保留优质之『核心职务』（core job），而将外围工作（fringe work）渐予外包。

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