如何成为优秀主管(ppt 55页)

第一单元     主管的角色定位与卓越特质
第二单元     主管的管理功能

 

技术：主要包括专业性的知识、对专业问题的分析能力、专业工具及专业技术的熟练程度
人际：人际技巧重点在与人的合作
全局：要求主管能从企业的整体来看问题，同时认请各组织各部门之间的相依性
判断：企业经营错综复杂，常常通过主管了解来龙去脉因果关系，从而找到问题的真正症结所在，并提出解决方案。
智：主管要有过人的智慧，以作出正确判断，作出合理的决策； 
信：要言出必行，以建立威信，同时要依赖部属，进而获得部属的依赖；
仁：要有仁德，要爱护部属；
勇：要有道德和做事的勇气，能下决断，并有魄力的执行任务，敢作敢当 ；
严：必须严守纪律，尊重制度，赏罚分明 。

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