药店店员岗前培训手册(ppt 41页)

药店店员岗前培训手册目录：
一、药店业绩的主要构成
二、药店销售人员的素质要求
三、管理自我
四、药品的基本概念
五、店面推销技巧和服务规范

 

药店店员岗前培训手册内容提要：
     全面认知顾客
     通过培训提高店员的素质
     适当的宣传和促销
     得体的店面设计和陈列
     完善内部管理和竞争方略

    积极的工作态度
1. 管理自我
－积极乐观的人生态度
－敬业乐业的品质
－遵守药店的规章制度
－注重良好的外在形象
－积极维护药店的信誉
2. 团队精神
－ 共同目标
－ 团结互助
－ 争先创优

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