有效的新人培训技巧(ppt 32页)

有效的新人培训技巧目录：
一、 什么是培训
二、 培训师应具备的特质
三、 技能了解的过程
四、 如何做好一个讲师
五、 如何做好带训
六、 新经纪人40天带训指导

 

有效的新人培训技巧内容提要：
成年人学习原则:
企业管理必须想学才能学
企业管理只学他们认为需要学的东西
企业管理喜欢在做中学
企业管理在解决问题过程中学习
企业管理在学习中喜欢运用过去的经验
企业管理在非正式的环境中学习最有成效
企业管理需要借助不同的学习手段
讲师在执行『企业管理教育』的训练时，
如果要很成功的话
下列重点是要很注意的
1.教室现场气氛的塑造
2.取得同理心－共同语言
3.双向沟通
4.目的－目标－收获先说明清楚－了解学员的期许需求，并帮助他们达成
5.要有能力控制并处理难缠学员的技巧
6.经常激发学员共同参与－发问技巧与回馈
7.要先表示对学员的重视度－尊重对方
8.讲师自身态度展现出的亲和力、达能力和威信
9.充分了解学员背景
10.座位的安排和按表授课
11.授课时用的道具及举证(板书、例子、故事、游戏)
12.台风：用词、音调、音量、速度、态度、位置、眼神

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