成功企业的特质(ppt 79页)

1.  及时满足客户需求
2.  持续进行培育人才
3.  创新及突破
4.  以提升品质增加附加价值(为目标)
5.  上下同心、目标明确
6.  有效的管理
7.   优质的领导团队
8.   流程改善
9.   及时维护客户关系
10.  品质坚持
11.  管理(者的)企图心
12.  持续改善

影响绩效表现不良之原因
1. 设定无法达成之目标
2. 绩效目标与实际表现有过大差距
3. 训练不足
4. 资源不足
5. 缺乏支持
6. 设备损坏或过时
7. 缺乏专业知识或技能
8. 时机点不佳
9. 有愤怒、害怕、沮丧、及无法控制之情绪
10. 欠缺调整弹性
11. 缺乏自制能力
12. 展现不道德行为
13. 在不安全或恐惧的环境中工作
14. 企业目标不明确

 

 

 

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