企业成功的重要因素(ppt 15页)

一、 企业文化
二、 组织结构
三、 人才
四、 领导
五、 创新
六、 兼并与合作

 

清楚专注
1. 战略要建立在清晰的顾客价值主张上
2. 由外而内制定战略,尊重顾客、合作伙伴及投资人的意见和行为
3. 保持警觉，随市场变化来调整战略
4. 与组织内部、顾客和其他外部相关人士清楚地沟通战略
4. 持续扩大核心业务，当心不熟悉的领域

毫无瑕疵
1. 持续提供符合顾客期望的产品与服务
2. 授权第一线员工回应顾客的需求
3. 不断提高生产力，消除所有形式的冗余和浪费

绩效为导向
1. 鼓励人人全力以赴
2. 以赞美和金钱奖励员工的成就，但持续提高绩效的标准
3. 创造充满挑战、令人满意又有趣的工作环境
4. 建立并奉行明确的公司价值

 

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