成功门市店长训练(ppt 218页)

成功店长的重要性与角色扮演
一、成败的灵魂
二、八项工作重点
三、店长的五能力、四性格
四、店长的八知识、五态度

一、成败的灵魂
1、主孰有道   
2、将熟有能
3、天地孰得   
4、法令孰行
5、兵众孰强  
6、士卒孰练
7、赏罚孰明

店长的八知识
1. 观察消费者变化的知识
2. 零售业变化的知识
3. 经营与管理技术的知识
4. 公司历史、制度、理念的知识
5. 教育方法与技术的知识
6. 订定门市策略、计画的知识
7. 分析统计数值的知识
8. 法律知识

 

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