营销工作的目标量化管理.ppt37

营销工作的目标量化管理
市场营销
          市场营销：是企业为了满足顾客需求、实现组织目标而进行的制定计划和将产品（或服务）从生产者（或服务提供者）手中输送到顾客手中的一系列必要活动。包括
市场调查（预测）
广告策划
公共关系（产品宣传推广）
促销
顾客服务
物资和资金流动

营销管理
         营销管理是计划和执行关于商品、服务和创意的观念、定价、促销和分销，以创造能符合个人和组织目标的交换的一种过程。
是一个过程，包括分析、计划、执行和控制。
覆盖商品、服务和创意。
建立在交换的基础上，目的是产生对有关各方的满足。

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