绩效管理与店员工作分配(doc 15页)

门店管理：绩效管理与店员工作分配

店长对店员进行有效管理、工作分派、薪酬制定的主要依据就是绩效考核。通过对店员进行绩效考核，可以了解其在工作岗位上干得怎么样、是否称职、是否达到预定目标、是否可以胜任更高一级的工作，是否需要培训等，以确保店员的工作成果与企业目标保持一致，并以此作为确定店员合理的晋升和奖惩方面的决策。

1．工作态度主动积极
2．能够准确完成上司的命令
3．工作技巧熟练
4．遵守门店各项规章制度
5．能够承受较大工作压力
6．在工作中经常改进创新
7．对专业外知识及动态了解
8．能独立做出完善的决策
9．思考问题有前瞻性
10．勇于承担责任
11．配合他人工作
12．从不缺勤
13．对本职工作十分了解
14．对公司有认同感
15．与同事相处良好
16．反应敏锐
17．对顾客周到且有礼貌
18．守时
19．商品知识丰富
20．受到顾客表扬 

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