工作分析的过程和方法及职位说明书编写(PPT 95页)

1.为什么要做工作分析
管理者经常遇到的困惑
为什么会产生这些问题呢？
我们应该这样做
2.什么是工作分析
什么是工作分析？
工作分析基本术语
工作分析主要内容
工作分析
工作分析的目的与作用？
工作分析的目的与作用？
工作分析获得信息之运用
讨论：为什么要做工作分析？
工作分析中应注意的问题
3.工作分析的过程和方法
本次工作分析对象
工作分析过程
建立项目小组
项目小组的职责
项目小组的分工
组织学习确定计划
工作分析的方法
工作分析问卷
如何填写工作分析问卷
工作分析步骤
工作分析的直接结果
一份完整的职位说明书应该包括 :
职位说明书的作用
职位说明书和工作流程的关系
职位说明书的内容
职位说明书格式
职位名称的确定
本职工作
直接工作责任
直接工作责任（分解举例）
直接工作责任（举例）
决策责任
部门主管的决策责任（举例）
职位说明书必须全面
部门主管的直接工作责任 举例
工作分析时间进度表
职位说明书的注意事项
4. 《 职位说明书 》 的撰写 （ 示例 ）
职位说明书举例
工作分析的方法和应用
交流的重点
工作分析是一个活动
工作分析的定义可以来自与不同的角度
效率提高始终是工作分析各个历史阶段的关键任务
何时开始进行工作分析
工作分析的作用
工作描述是工作分析的结果之一
常见的方法之一——观察法
常见的方法之一——访谈法
常见的方法之一——调查问卷法
不同的分析角度有不同的分析方法
工作分析的规范流程
工作分析的具体步骤和说明
工作分析中常见术语规范
工作描述具体内容范例
工作说明书范例
资格说明书范例
工作分析中职责权限规范
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