KPI关键绩效指标案例分析(DOC 34页)

序言
第一局部 新闻故事
学习雷锋好典范(1)
田永亮回乡，雷锋来了！
学习雷锋好典范(2)
送他到神经病院去
学习雷锋好典范(3)
难道学雷锋是神经病？
学习雷锋好典范(4)
与时俱进学雷锋
问题与思考
第二局部 案例分析
我们的目标是什么(1)
田永亮学雷锋的三个阶段
第一阶段，在部队。
第二阶段，初回家乡。
第三阶段，遇到挫折反思后。
为什么总是事与愿违？
我们的目标是什么(2)
田永亮每个阶段的目标
明确目标是成功的第一步
用衡量指标把握成功(1)
用衡量指标把握成功(2)
要有行动和结果的衡量指标
建立关键绩效指标——KPI(1)
一场热烈的家庭讨论
建立关键绩效指标——KPI(2)
治病的鱼骨图和衡量指标
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