新人力资源管理.pdf67

前 言
随着又一个千年的到来，新世纪曙光初露，以知识、科技和信息的产生、
创新、流通、分配及应用为基础的知识经济正向我们走来，顾客需求瞬息万变、
技术创新不断加速、产品生命周期不断缩短、市场竞争日趋剧烈，企业管理面
临着越来越多的挑战和冲击。
知识经济的核心就是以人力资源和知识资本为中心的新经济。1992年诺贝
尔经济学奖得主，美国经济学家贝克尔深刻指出，发达国家资本的75%以上不
再是物质资本，而是人力资本①。人力资本成了人类财富和经济进步的源泉。
人是生产力诸要素中最重要的要素，一切知识、科技、信息无不以人为载体，
在企业管理领域，人已成为实现企业自身战略目标的一个非常关键的因素。企
业中人心的向背和员工对工作的投入程度在很大程度上决定了企业的兴衰与
成败。如何能保持企业员工的工作责任感，激励他们的工作热情，减少人才的
流失，已成为困扰企业高层领导、人力资源经理和部门主管的一个日益尖锐的
问题。企业管理从根本上来讲就是对人的管理。
从国际上看，20世纪末高新技术的发展使劳动者在社会生产中的地位发生
了质的变化。回顾工业革命以来的历史就可以看到，工业革命曾使往日的自由
劳动者成了机器的附庸；劳动异化为资本的奴隶；人制造的机器反过来成了人
的主宰。与此相对应，工业革命时代管理学的构架在很长时期内围绕着“事”
为中心建造，人不过为完成“事”而存在。
高新技术的发展改变了工业革命的传统格局，劳动者在生产中的地位迅速
上升。无论是知识的创新，还是高科技成果的应用，劳动再次超越资本成为价
值增值的主要源泉。在知识经济时代，企业中的人力资源管理也必须突破工业
经济时代的模式，才能构建新的激励机制，才能最大限度地发挥劳动者的积极
性和创造性，企业才能形成具有持续发展的竞争力。
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