主管管理知识培训教程(doc 30页)

第一节、管理的一般理论
第二节、如何做一名出色的主管
第三节、以人为本的管理　

 

第一节、管理的一般理论
一， 基本概念
１， 什么是管理
管理就是确切地知道你要别人去干什么，并使他们用最好的方法去干。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 泰罗〔美〕
 管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制。
法约尔〔法〕
 管理就是做人的工作，其主要内容是以研究人的心理、生理、社会环境影响为中心，激励职工的行为动机，调动人的积极性。
梅奥〔美〕
管理就是用数学模式与程序来表示计划、组织、控制、决策等合乎逻辑的程序，求出最有效的解答，以达到企业的目标。

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