与不同患者的沟通培训教材(PPT 42页)
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- 激励与沟通
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- 沟通培训教材
与不同患者的沟通培训教材(PPT 42页)内容简介
知识目标:
一、掌握护理工作中与不同患者的沟通方法。
二、了解不同患者的心理需求。
能力目标:
一、在护理服务过程中,能够正确运用所学沟通技巧,
与不同的患者进行有效沟通,建立良好护患关系。
素质目标:
在护理工作中对患者充满爱心、细心、
耐心和同情心。
1、一般性疾病患者的沟通
2、急性病患者的沟通
3、慢性病患者的沟通
4、手术患者的沟通
5、重症患者的沟通
6、临终患者的沟通
7、传染病患者的沟通
临床情景:
患者赵女士,58岁,患高血压、冠心病15年,
一直服用药物控制病情。两个月前心前区疼痛住院治疗,
住院期间发生心力衰竭,经过抢救,现病情稳定。
医生建议做冠状动脉搭桥手术,患者家属同意择期手术,
但患者还在犹豫,患者近来表现紧张
,并反复向医务人员询问手术的危险性,自述入睡困难,易惊醒。
思考:
1、赵女士目前存在哪些心理问题?
2、护士应怎样与赵女士沟通?
3、赵女士希望在与护士的沟通中获得那些信息?
..............................
一、掌握护理工作中与不同患者的沟通方法。
二、了解不同患者的心理需求。
能力目标:
一、在护理服务过程中,能够正确运用所学沟通技巧,
与不同的患者进行有效沟通,建立良好护患关系。
素质目标:
在护理工作中对患者充满爱心、细心、
耐心和同情心。
1、一般性疾病患者的沟通
2、急性病患者的沟通
3、慢性病患者的沟通
4、手术患者的沟通
5、重症患者的沟通
6、临终患者的沟通
7、传染病患者的沟通
临床情景:
患者赵女士,58岁,患高血压、冠心病15年,
一直服用药物控制病情。两个月前心前区疼痛住院治疗,
住院期间发生心力衰竭,经过抢救,现病情稳定。
医生建议做冠状动脉搭桥手术,患者家属同意择期手术,
但患者还在犹豫,患者近来表现紧张
,并反复向医务人员询问手术的危险性,自述入睡困难,易惊醒。
思考:
1、赵女士目前存在哪些心理问题?
2、护士应怎样与赵女士沟通?
3、赵女士希望在与护士的沟通中获得那些信息?
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