销售沟通应对话术大全(DOC 7页)

(如果客户不动):先生 ,不管您在哪家买东西,别人讲得再好,都不如您自己试一下。
因为买回家是您用,不是我们用。适合您的,花的钱才值得呀......(一边讲,一边递商品,示意客户试用)
(如果客户不吭声):先生,您以前有没有买过同类的商品?
(如果客户回答买过):先生，以前买的是什么牌子的商品?您对那个牌子哪方面最不满意?
(如果客户回答没买过):噢,第一次买是要多看看。先生买过去是要放家里用?还是要放公司用?
或者是要用来送人？,您需要哪一种我给您介绍......
1 、今天不买，过两天就没了。
1、最多只能让您20块钱，不能再让了。
1、转哪家不都一样吗？
1、价格好商量……
1、价钱我们已经让到位了，不能再让了
1、促销活动不是人人都能有机会的。
1.喜欢的话,可以试一下。
1.您放心吧,质量都是一样的。
1.我们的牌子是最好的,你买别人的牌子肯定没有我家的好!
1.没关系,你随便看。
1.这款真的适合您,不要再犹豫了。
2、反正迟早都要买的，不如今天买就算了。
2、对不起,我们是品牌,不还价
2.东西是你用,你觉得好就行。
2.好的,看中了喊我一声。
2.这是我们的新款,你可以试一下。
2.那好吧,你们商量好了再来买。
2.都是同一批货,不会有问题。
2、不要转了，你要诚心想买，我给你便宜点。
2、那就270块钱吧，这是最低价了。（报价298元，第一次还价到280元）
2、再让我们就没钱赚了
2、（无言以对）
3.无言以对...
3.都是一个牌子,不会有问题。
3.销售人员讲完,原地不动.
3、我销售人员只有这个权限给您这个价了
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