一线班组长管理技能培训教材(PDF 66页)

我们面临的挑战
角色认知
班组建设与管理
员工培育与教导
1.新时期的挑战
2.班组长管理误区
1.由专业到管理
2. 角色认知（2职能2任务5作业；能力要求，下级上级同级）
1.不同员工的管理 2.班组沟通与激励
3.班组文化建设 4.特殊员工管理
1.科学培训 2.员工培育原则
3.了解员工 4.有计划进行培育
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