管理沟通与执行力讲义(PPT 102页)

两个80％的含义
7、有效沟通的两个条件
目标（Whytocommunicate）
沟通主体（Who）
媒介（Howtodeliver）
（Howtobeunderstood）
案例——管理者应如何进行反馈？
启思
渠道选择策略
建设性沟通的本质
思考题
倾听对管理者的重要性
你是怎样的沟通者？
倾听中的障碍
二、组织沟通
2组织沟通类型
沟通点睛：与上司沟通的技巧
专题：如何与上司沟通
上司类型
与不同上司的沟通策略
下行沟通
当你只有一个下属时
当你有几个下属时
当你的下属有几十个人以上时
横向沟通（平级沟通+水平沟通）
部门之间沟通的目的
3、组织沟通中的误区
A的任务单
B、C的任务单
D、E、F、G的任务单
要诀
三、影响执行力的关键——团队沟通
从刺猬理论看团队建设
（1）问题解决型团队
（2）自我管理型团队
（3）传统型团队
团队角色
团队成员之间的沟通

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