如何做一名出色的部门经理(DOC 40页)

一、 一个领导者要有心甘情愿的追随者
一、 什么是管理
一、 加权申请技术
一、 动机、行为与激励
一、 应读做什么
一、 抓住重点、区分主次
一、 管理者的信念
一、 考核是为了明天的工作更有效，而不是追究既往
一、 考核的目的不是为了奖惩，奖惩只是强化考核功能的手段
一、 计划职能
一、 赢得人心
一、 面试基本程序
七、 主动的追随者是领导者成功的根源
三、 下属处世方式与人格特征
三、 为自己的主观感觉寻找事实和客观依据
三、 应该达成什么工作结果
三、 建立相互信任关系
三、 控制职能
三、 管理的五个难题
三、 考核时应避免主观效应
三、 考核的根本目的是改进工作绩效，提高工作执行的主动性和有效性
三、 面试技巧
三、 领导能力随着事件发生而发生
九、 领导行为是一种自我安排的过程
二、 与他们交往的方式
二、 为什么要管理
二、 几种激励理论
二、 坦诚对话
二、 应该如何做
二、 确定评价标准和限度事例
二、 组织职能
二、 考核的目的不是为了调整待遇，调整待遇是对员工价值不断开发的再确认
二、 要有事实根据，因此注意积累原始资料
二、 面试中应避免的陷阱
二、 领导能力是与追随者之间的相互关系
五、 应该以什么祥的态度和行为从事工作
五、 解放员工行动
五、 认真做好评价记录，以便面谈和日后指导
五、 领导者们在组织体制所规定的程序之外工作
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