管理心理学概述(wps 44页)

（一）需要层次理论的提出
（一）科学管理理论
（一）、认识过程
（一）中国文化的基本精神
（一）产生挫折的因素
（一）人际关系概述
（一）传统型(Realistic)：
（一）儒家思想
（一）定义
（一）归因理论研究的基本问题
（一）意见沟通概述
（一）感知选择
（一）挫折后的立即反应。挫折后的行为表现（即反应）有以下几种形式：
（一）清晰的目标
（一）特质理论
（一）管理心理学产生的历史背景
（一）组织结构设计的含义
（一）美国的心理学发展概况
（一）群体成员的构成
（一）西方现代领导理论的发展
（一）费德勒模型
（一）预防挫折
（三）ERG理论的应用
（三）公平理论的应用
（三）双因素理论的应用
（三）强化理论的应用
（三）归因偏差
（三）心理咨询与治疗
（三）心理治疗
（三）意见沟通网络：
（三）抉择分析
（三）挫折的组织原因
（三）改善人际关系的方法
（三）法家的思想
（三）组织结构设计的原则
（三）群体的凝聚力
（三）自动人
（三）角色知觉
（三）领导权变理论
（三）领导的生命周期理论
（二）实现高水平组织目标
（二）需要层次理论的基本内容
（二）行为科学理论
（二）、心理状态的作用
（二）不确定性避免(UncertaintyAvoidance)
（二）员工挫折特征
（二）归因理论的基本内容
（二）归因的因素
（二）影响人际关系的因素：
（二）心理的本质
（二）情感过程
（二）意见沟通的方式（种类）
（二）文化的特征
（二）正确对待受挫折人
（二）知觉着、被知觉者和情景因素
（二）社会型(Social)：
（二）离中趋势分析
（二）管理心理学的理论来源
（二）组织的类型
（二）组织结构设计的六要素
（二）群体规范
（二）道家的思想
（二）领导行为理论
（二）领导连续统一体理论
（五）外界环境的影响
（五）影响组织结构设计的因素
（以企业文化为指导的人性假设）
（六）组织结构设计的趋势
（四）归因理论的应用
（四）关于成功与失败的归因
（四）意见沟通的障碍及其解除：
（四）组织结构类型
（四）群体成员的动机与行为：竞争与协作
（四）自我知觉
（四）路径—目标理论
（认识到自己达到目标的机会在同群体其他成员相互依存的关系中）
（高、中、低、低、低）（高、中、低、低、高）（高、中、低、高、低）
（３）固定群体和临时群体
１、社会促进与社会致弱
１、规模　
１．客观因素。又可分为实质环境与社会环境：
２、竞争的心理效应
２、责任分摊
２．主观因素。包括个人的生理条件与动机的冲突：
３、有效合作与竞争
３、社会惰化
３、群体的作用
４、从众倾向
５、逆反心理
６、模仿
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