接访礼仪教材(DOC 43页)

（一）不要人云亦云，要有自己的见解
（一）与上级相处的礼仪
（一）外事接待礼仪
（一）着装礼仪
（一）送花的不同时机
（一）重要的第一声
（三）不同场合的赠花
（三）与下级相处礼仪
（三）办公桌礼仪
（三）遇事要低调，不要当众炫耀自己
（二） 行为礼仪
（二）与同事相处礼仪
（二）拜访中的礼仪
（二）注意所赠花卉的语言
（二）认真倾听，积极应答
（四）悄悄话少说，不要与同事互诉心事
（四）赠花的注意事项
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