销售人员礼仪培训课件(PPT 59页)

礼仪培训的目的
第一讲销售人员的要求
思考
销售人员的基本要求
形象准备
职业着装
职业着装
仪态礼仪
仪态礼仪
体态礼仪
思考
物品准备
知识准备
技巧准备
第二讲往来礼仪
称呼礼仪
介绍礼仪
握手礼仪
握手礼仪
电话礼仪
电话礼仪
见面礼仪
名片礼仪
交谈礼仪
馈赠礼仪
办公室礼仪
第三讲接待工作过程
第四讲场景演练
第五章位次排列礼仪
行进中的位次排列
乘坐车辆的位次排列
会客时的位次排列
谈判的位次
签字仪式的位次
宴会的位次
结束语

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