企业新人职场培训课程(PPT 58页)

企业新人职场培训课程
欢迎参加本课程的学习！
课程目标
企业人礼仪
漫画：晕轮效应
漫画启示
男性仪容
男性服装
姿态
站立等待
坐
指示
女性仪容、装扮与姿态
女性站姿
坐姿
走姿
行礼方式
交换名片
递交名片
会客室入座
奉茶、咖啡
座位礼仪
共乘电梯
拜访客户
接待预约访客
应对临时访客
中餐
西式自助餐
西餐
上班族服饰仪容准则
自检作业：男性上班前点检
女性上班前点检
姿态练习1
应对礼仪练习
课程完毕，谢谢大家！
电话技巧
接听电话步骤
打电话步骤
代接电话（来电找的人不在）
代接电话（来电找的人在接电话）
电话注意事项

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