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餐饮服务礼仪教材(PPT 31页)

所属分类：
商务礼仪
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餐饮服务礼仪,礼仪教材
餐饮服务礼仪教材(PPT 31页)内容简介
第一讲：餐厅服务礼仪
第二讲：顾客基本需求的心理分析
顾客投诉问题的处理规范
第三讲：餐厅服务忌语
第三讲餐厅服务忌语
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