商务礼仪培训教材(PPT 105页)

  礼仪就在你身边
为什么要学习礼仪知识
礼仪的内涵
规范的礼仪标准
  学习礼仪的注意事项
现代商务礼仪
商务礼仪的基本特征
商务着装基本规范
仪表礼仪
仪容
西装
男士仪表
西服的穿法
衬衣
领带
鞋袜
配饰
女性着装要领
女士仪表
职业套装四忌
职业套装六注意
鞋
包
首饰
仪态礼仪
１.表情语：微 笑
１.表情语：目光
站  姿       
坐 姿
行  姿
蹲  姿
身体语言
行为有节度
基本礼仪
握手礼仪
名片礼仪
办公礼仪
接待礼仪
接待礼仪：递送物品规范
接待礼仪：迎送礼仪
电话礼仪：电话使用的一般准则
办公场所的6S管理
拜访礼仪：
商务交往的座次礼仪
座次礼仪
会议座次
会客室座次
宴会座次
案例
轿车座次
就餐礼仪
中餐礼仪---如何点菜
饮酒礼仪
学习带来不断的成长和提升
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