经理人如何有效培育下属(PPT 159页)

市场激烈的竟争
技术进步越来越快。
商品和服务讲求创意、创新
客户成为公司发展的主导人物
部属培育与教导
21世纪企业面临的挑战
倒三角形的管理模式
话题
360度考核
管理人员的角色功能
五种常见的角色问题
上司的角色回归
如何有效发挥管理能力
Leader（领导）新解
新时代领导者的角色
优秀经理如何树立威信与权力
领导者影响力的五个基础
领导影响力构成
2、影响威信的因素
4.权力运用的误区
5、如何树立威信的方法
领导模式
讨论题：2分钟
员工发展的四个阶段
案例讨论：各组长各自交流3分钟
座谈会上抱怨
培育下属的原因（一）
培育下属的原因（二）
培养部属的心理障碍
团队的新解释
培养下属的PDCA原则
训练的方式和方法
心态启发法
辅导与培育下属
行动演变构成图
行动演变的过程
三、如何做优秀的教练
讨论：教练是什么？
教练教什么
解读教练型上司
《教练》是…...
《教练》对企业的效益
《教练》对个人的效益
教练式管理方式运用条件测试表
模拟题；你怎么处理？
讨论题目：孙海平教练协助刘翔破记录？
教练型上司的3大转变
从关注事到关注人
管理人员管理理念自检表
管理行为方式自检表
案例讨论：关注员工的发展
讨论题目：关注员工的发展
教练式辅导方式测试表
案例讨论：服装厂经理的教练式辅导
讨论题目（服装厂经理的教练式辅导）
教练型上司扮演的3种角色
镜子——反映员工的心态、行为
案例讨论：吃剩菜的老板
催化剂——加速团队成长
工具：企业员工自我发展意愿调查表
钥匙——打开员工内心的改变之门
案例讨论：遭遇沸水
教练对人的信念
教练四种基本能力之一
“听与说”游戏
聆听的方向
聆听的态度
纠正不良的聆听态度
聆听的技巧
Receive接收
Reflect反映
Rephrase覆述
聆听的技巧--听些什么？
教练四种基本能力之二
提问技巧
发问能力测试
有效发问的技巧
案例讨论：聪明上司的发问
四种基本能力之三
具体区分方法
讨论题目（通过公司的ABC活力曲线）
练习1：
练习2：
练习3：
四种基本能力之四
回应的目的
约哈利窗
教练如何教——约哈利之窗
回应的出发点
运用回应时的出发点
回应的方向
回应的技巧
版本一：
版本二：
回应时的态度
体验
糖衣的回应
回应不是建议
注意被“回应”者的反应
当客户抗拒教练的“回应”时，应注意自己的反应：
处理方向：
自我审视
如何处理关系：
四种基本能力
教练心法
教练型上司的5大教练要点
要点1：以激励为纲
影响激励的主要因素
需求层次论
双因素理论
期望理论
公平理论
强化理论
员工激励应注意的问题
激励的策略
常用的10种激励活动
上司对下属激励误区
要点2：调整员工心态
授权关键
甘特图（进度表）
目标检查进度表
目标任务书
教练型上司的6步教练技巧
确认目标
目标区分能力测试表
厘清现实
心理测试
员工沟通心理测试题
员工职业性格测试题
头脑风暴会议
如何衡量成功的教练

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