生产与运作管理课外作业讲义(PPT 44页)

关于淘宝网的运营战略及评价
一、公司简介
淘宝网
淘宝吉祥物
二、淘宝网的外部环境分析
（二）产业竞争性分析（波特五力模型）
三、淘宝网的内部环境分析
4、SWOT分析
四、淘宝营销策略
五、淘宝网的服务能力
六、评价
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