战略管理课程教学讲义(PPT 173页)

内容提要
本书特点
作者简介
勘误说明
战略管理——艺术与实务
课前思考——现有认识与学习期望？
参考资料
教学计划——内容、考核、学习建议
引言——管理教学目标、要求与内容
引言——管理学科特点
引言——管理教学方式
引言——管理教育发展、现状与危机
引言——MBA到底是什么？
引言——全球管理发展趋势
引言——管理与经济辨异
引言——什么是管理？
引言——管理研究意义与战略管理？
引言——SM课程简介
引言——国内外SM研究现状与对策
引言——问题导向型SM整体构架
第1篇战略管理总论
第1章战略理论核心——1.1战略基本问题：三问题
1.1战略基本问题——起点不同的两种循环
1.1战略基本问题——宗教、哲学、伦理、战略基本问题比较
1.2战略理论本质——三假设：知己知彼明方向（目标）
1.3战略实践误区——缺特色：战术与战略混淆
1.3战略实践误区——当前企业经营十陷阱
1.4战略根本出路——三出路：特色、取舍、组合
第1章小结（1）——三问题、三假设、三出路战略管理构架
第1章小结（2）——企业战略“疑、思、解”循环
第2章战略思考基准——2.1战略分析基点：四个隐含假设
2.2战略伦理准则——伦理两难困境与现实准则
2.3战略自我超越——自我超越16字
2.4战略管理任务——战略管理过程：三阶段
2.4战略管理任务——确定拟做什么（1）
2.4战略管理任务——确定拟做什么（2）
第3章战略定位原理——3.1外部机遇理论
3.1外部机遇理论——行业结构分析：人怕入错行？
3.1外部机遇理论——能否找到长期高收益行业？
3.2内部条件理论——是金总闪光？
3.2内部条件理论——战略资源与能力
3.2内部条件理论——信息丰富？重负？≠知识丰富？
3.3内外匹配理论——机会与能力结合：权变定位
3.4互动整合理论——主客观沟通（能动进化）
3.4互动整合理论——内外战略优势来源
3.4互动整合理论——组织内外战略互动
第3章战略定位原理——小结：要点提示
第2篇战略决策前提
第4章明确使命目标——4.1企业立身之本
4.2常见顾客理念——顾客到底是什么？
4.2常见顾客理念——顾客理念核心是什么？
4.3使命构想措辞——作用与要求
4.3使命构想措辞——要素与表述
4.4目标表述要求——目标表述SMART
4.4目标表述要求——目标表述问题示例
4.4目标表述要求——不符合SMART是否也行？
4.4目标表述要求——战略与财务目标辨识
使命目标表述——小结
第5章了解外部环境——5.1外部战略要素
5.2行业发展态势——基本分析方法
5.2行业发展态势——五种竞争力量模型
5.2行业发展态势——活动（作业）成本分析
5.2行业发展态势——产业链利润结构分析
5.3六种市场力量——顾客导向市场互动关系分析图
5.3六种市场力量——企业及厂商之间互动关系
5.4顾客行为分类——四类基本顾客
5.4顾客行为分类——提升顾客回头率与引荐率对策
5.4顾客行为分类——整合沟通分析
5.4顾客行为分类——A企业顾客配送服务体系
5.4顾客行为分类——顾客配送服务对策
第6章认清自身实力——6.1顾客服务流程
6.2组织软硬结构——案例剖析与关注重点
6.2组织软硬结构——组织结构随企业成长演变
6.2组织软硬结构——建立战略所需组织
6.3特异资源能力——流程、结构、能力三者关系
6.3特异资源能力——内涵与表现、有形与无形
6.3特异资源能力——如何争取顾客？
6.4内外要素综合——市场、管理、资源整合
第3篇战略三维构架
第7章持续竞争优势——7.1竞争优势来源
7.2竞争优势构建——如何制定竞争战略？
7.2竞争优势构建——顾客价值构成分析
7.2竞争优势构建——如何建立动态竞争优势？
7.3竞争优势持续——怎样判定竞争优势的持续性？
7.3竞争优势持续——持续竞争优势分析检核表
7.3竞争优势持续——创造性经济中持续竞争优势
7.3竞争优势持续——创造性经济中持续竞争优势（续）
7.3竞争优势持续——课内分析思考题
7.4竞争优势创新——改变假设、超越自我
7.4竞争优势创新——顾客为本、突破定势
7.4竞争优势创新——系统创新的七扇窗户
第8章业务演化发展——8.1业务展开途径
8.2纵向整合拓展——纵向整合需考虑哪些因素？
8.2纵向整合拓展——纵向整合或解构战略考虑
8.3横向多元经营——专精与多元关系本质？
8.3横向多元经营——环境、实力假设与时机选择
8.3横向多元经营——多元经营战略问题
8.4业务组合重构——BCG组合（增长率/份额）矩阵基本框架
8.4业务组合重构——适度多元化选择
8.4业务组合重构——战略目标与取舍？
第9章市场竞合互动
9.1竞合进化原理——竞争与合作定位
9.1竞合进化原理——课内模拟练习
9.1竞合进化原理——模拟对策启示
9.1竞合进化原理——问题表述：冲突与非冲突（合作）的区别
9.1竞合进化原理——竞合关系本质
9.1竞合进化原理——促进合作：个体及各方行为
9.1竞合进化原理——天时、地利、人和：成功三要素剖析
9.2现实合作对策——军事谋略与商场运作
9.2现实合作对策——善待对手与伙伴
9.2现实合作对策——战略联盟：互补依赖，战略协同
9.2现实合作对策——长短期战略考虑
9.2现实合作对策——共谋成功条件探讨
9.2现实合作对策——社会生物学的启示
9.3博弈理论启示——竞合互动剖析
9.3博弈理论启示——竞合互动出路
9.4动态价值定位——内涵与重点
9.4动态价值定位——顾客价值图分析
9.4动态价值定位——多点竞合对策
第4篇战略配套管理
第10章战略决策管理——10.1战略决策准则
10.1战略决策准则——三层次考虑
10.1战略决策准则——具体操作：战略实施
10.2战略决策环节——基本工作程序
10.2战略决策环节——（1）弄清问题性质
10.2战略决策环节——（2）确定问题边界
10.2战略决策环节——（3）制定解决方案
10.2战略决策环节——（4）采取解题行动
10.2战略决策环节——（5）动态反馈调整
10.3战略决策要因——理性与非理性
10.4战略决策陷阱——（1）只说不干
10.4战略决策陷阱——（2）心态消极
10.4战略决策陷阱——（3）缺乏支持
第11章战略变革管理——11.1战略变革企业管理
11.1战略变革企业管理——战略变革十悖论
11.2战略资源配置——动态核心能力？
11.2战略资源配置——人才潜能与人际互动
11.2战略资源配置——人格意识分析
11.2战略资源配置——人才管理重心
11.3战略领导作用——领导要诀30字
11.3战略领导作用——领导慎行30字
11.3战略领导作用——理想领导标准
11.4战略制度文化——分粥制度启示
11.4战略制度文化——制度文化建设指导原则
11.4战略制度文化——如何建设企业文化？
11.4战略制度文化——如何看待企业文化？
11.4战略制度文化——东方管理文化特色？
11.4战略制度文化——管理美德：战略管理基础？
11.4战略制度文化——企业文化本质要素？
11.4战略制度文化——领导突然离岗度假试验
第12章战略激励管理——12.1战略激励标准
12.1战略激励标准——战略激励三角形
12.1战略激励标准——要求、内容、示例、核心
12.1战略激励标准——战略决策者考评：指标加权法图示
12.2战略考评重心——总体指导原则
12.2战略考评重心——企业演化、部门定位与考评
12.3战略报酬制度——信息不对称与道德危机
12.3战略报酬制度——奖励制度及综合对策
12.3战略报酬制度——提成奖金制度一般框架
12.3战略报酬制度——“自行申报奖励制”设计
12.3战略报酬制度——“基数累进奖励制”：固定比例
12.3战略报酬制度——“基数累进奖励制”：递增比例
12.3战略报酬制度——“自行申报奖励制”：递减比例且α（1-γ）<β
12.3战略报酬制度——“自行申报奖励制”：递减比例且α（1-γ）>β
12.3战略报酬制度——“自行申报奖励体系”操作建议
12.4战略激励体系——企业规制建设考虑因素？
全课程复习（1）——总论：概念、对象、基点、准则、原理
全课程复习（2）——问题导向型战略管理整体构架
全课程复习（3）——企业战略咨询研究框架
全课程总结——六句话共四十八字
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