中国商业职业经理人执业资格认证培训课件(PPT 91页)

培训内容
为什么学习人力资源管理？
商业基层主管学习人力资源管理的现实意义
人力资源管理的目标
人力资源管理框架
人力资源管理的三个层次
人力资源管理的基础层次
人力资源管理的职能层次
人力资源管理的战略层次
人力资源评价体系
人力资源开发体系
人力资源制度体系
人力资源规划
人力资源规划的功能
人力资源规划的内容
部门主管与人力资源规划
培训要点
职务分析
职务分析的功能
职务分析的过程
职务分析收集信息的内容
工欲善其事，必先利其器
职务说明书
招聘与选拔
招聘与选拔的重要性
招聘与选拔工作的流程
招聘工作流程
谁来招聘与选拔
到哪里招聘人才？
如何衡量内外部招聘
选拔流程
选拔方法分类
情景模拟测试工具
试用期考核
主管在招聘选拔工作的责任
培训与开发
培训的作用
员工培训的原则
培训的内容
培训过程
McGehee Thayer培训需求分析模型
培训内容设计的四项基本原则
授课
学徒制
讨论会
工作轮换
模拟培训
远程教育
自学
培训效果评估
培训策略
一线主管对员工培训的责任
绩效考核与绩效管理
绩效管理
为什么要进行绩效考核
绩效考核的方法
绩效考核的内容
例：客户服务人员的考核指标
谁来进行考核
考核的实施
考核反馈
薪酬管理
薪酬管理的作用
薪酬管理的基础
薪酬管理的原则
薪酬调查
薪酬设计的内容
福利
..............................