生产运作管理培训课程(PPT 67页)

生产运作管理
关于本课程
形形色色的组织
为什么存在组织？
例子：航空公司和自行车装配厂之差异及在运作管理上的共同点
为什么要学习生产与运作管理
各类人员均须具备生产与运作知识
为什么不喜欢生产与运作管理
课程目标
讲授安排
本课程学习的内容
本门课程的教材、参考书籍
第一章  绪论
本节学习目的
主要内容
一、什么是OM？
生产运作活动
典型的转换过程
生产运作中的转换
OM的定义
企业经营活动示意
生产运作系统
生产作业的地位和作用
典型生产运作系统的“投入-转换-产出”之间的关系
生产运作战略对客户价值的增值
增加客户感知价值的方法
生产运作系统的特征
二、OM对社会的贡献
三、OM的新特征
四、 OM的发展史
生产作业管理作为专业的发展
生产作业管理框架
小结（1）
复习与讨论题
一、生产率
计算多要素生产率
二、竞争力（竞争重点）
作业竞争重点调查(1992)
作业竞争重点的变化
竞争阶段与市场的关系
三、由竞争优势要素构建生产运作战略
战略决策框架
绝处逢生
生产作业策略
对权衡(Trade-offs)的处理
订单资格因素与订单赢得因素
价值链
面向下游服务
实现制造与服务的融合战略的其它方法
小结
复习和讨论题

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