管理沟通与谈判技巧(DOC 32页)

第一与其谈判激烈；
第一对手关心细节问题；
第一是一个终极上限；
第一表明要求的标准；
第一章导论
第一节人际沟通理论
第七章谈判的基本原则
第三为自己讨价还价留有余地。
第三对手老练；
第三对方对你介绍的商品的使用功能随声附和时；
第三影响对手对己方潜力的评价；
第三派无实权的人与你谈判，试探你；
第三章自我沟通
第三节商务谈判计划的制订
第九章谈判谈策略
第二为让步留有余地；
第二以建议的形式表示他的遗憾；
第二反映了其期望水平：
第二发起谈判者；
第二提供一些不是资料，以假象欺骗你；
第二章商务沟通的模式与谈判理论
第二节商务沟通的过程模式
第二节商务谈判的组织准备
第二，改进自己的最佳设想，把这些变为实际的选择。
第二，选择问话的方式
第二，避重就轻。
第二，回答对方反对意见的时机很重要。
第二，实行鉴证是国家有关部门进行合同管理的有效措施
第二．市场货源紧缺，对方具有垄断优势。
第二．理解
第二：提出假设条件的时机；
第五讲话时也会体现成交信号。
第五章和第六章作为一般了解（略）
第五节商务沟通与谈判的内容
第五，利用调节人。
第六．一方急于达成协议也会使自己处于劣势。
第十一章谈判中的语言艺术
第十二章谈判合同的履行
第十章怎样排除谈判中的障碍
第四一方擅自改动协议，单方毁约。
第四反映了报价方的期望水平。
第四谈判由紧张转向轻松；
第四章商务中的人际沟通
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