职业经理人素养修炼讲座(PPT 96页)

职业经理人素养修炼
第一讲  如何管理下属
案例
创办了卡耐基管理的安德鲁·卡耐基讲过一句话:
东京迪斯尼乐园员工培训案例
从扫地的员工培训起
会计人员也要直接面对顾客
香港的迪斯尼会更有“钱”途吗？
第二讲  如何塑造经理人的权威
有效的领导能力是个人特质还是情景所致?
权利的基础
案例—
例子
负起责任与培养自信
第三讲   强化团队意识
明确团队的三个条件
变动型组织
图片
忠告
团队概念自主性,思考性,合作性
第四讲   培养团队精神
团队精神要从小教育
从经理人自己做起
案例 ——
把每个人看成是自己人
相关案例分析
团队精神
如何提高思考力,决策力和执行力
我不再像以前那样地认为智商是无可替代的。想要成功，你还必须要知道该如何做出明智的选择，以及拥有更宽广的思考力。  ——比尔·盖茨
什么是领导“三力”？
一、了解顾客在想什么          
二、把思考力用在顾客身上
其它基于女性心理分析的商业活动
第六讲  学会如何决策
A 重大决策错误影响深远
“所有重大的决定都是出于私人恩怨.(All big decisions are personal)”
决策的前奏
重要与紧急关系效果与效率关系
重要与紧急关系表
效果与效率关系表
第七讲   选好接班人  落实执行力
能力与意愿关系表
三、授权接班人的体会
第八讲  企业文化是看不见的软件
二、企业文化的内涵
第九讲  企业文化测评与主次文化
掌握企业文化测评的十个关键特征
二、区分主文化和次文化
强势文化和弱势文化
总结
第十讲  成功指标：IQ/EQ/AQ
台基电用3Q找最适合的人
IQ、EQ与AQ的关系：
逆境帮助生存和成长
管理者AQ
何以帮助生存和增强斗志？
网球明星桑普拉斯的图片
第十一讲  逆境的程度与压力现象
正确对待逆境，提高逆境商数（AQ）
AQ非常高的领导人
命运无法改变，可以改变的是我们对命运的态度。    ——上海卫视节目
一、常见的社会压力源影响程度的排序
1、婚姻是最大的压力源配偶死亡、离婚和分居分别在压力表里排在前三名。
2、其它的压力源
职业的压力指标排名：
帮助员工缓解工作压力的方法
第十二讲  增强逆境抵抗力的自我减压力方法
修身养性——借用宇宙之力来舒缓压力
借用宇宙之力舒缓大压力
体内革命——保护自己增加抗压性

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