卓越绩效管理之领导与战略课件(PPT 67页)

4.1 领导
4.2 战略
4.3 顾客与市场
4.4 资源
4.5 过程管理
4.6 测量、分析和改进
4.7 经营结果

 《卓越绩效评价准则》国家标准
《卓越绩效评价准则》国家标准框架图
4.1领导—概览
4.1.1组织的领导
 4.1.1.1子/分公司主要领导的作用
4.1.1.1子/分公司主要领导的作用
a、如何确定子/分公司长短期目标与绩效目标
东铪公司目标、使命、价值观
b、如何向全体员工沟通总部方针政策及价值观
有那些方式和员工沟通呢？
b、如何向顾客、合作伙伴沟通公司的价值观
与顾客和经销商沟通的方式
c、如何创造授权、主动参与的环境
士为知己者死！！！
寻找员工的优点
你选对了吗？
d、如何进行团队文化及员工队伍建设
让他人变得伟大
4.1.1.2子/分公司的管理
a、子/分公司主要领导的分工及合作。
b、子/分公司的管理制度建设
C、子/分公司财务方面的责任
分粥故事看制度建设
分粥故事的启示
4.1.1.3子/分公司绩效的评审
a、领导通过什么方式评价所取得的经营业绩
b、定期评审的主要指标有哪些
c、根据评审的结果采取了哪些改进措施？
撞钟的启示
从小和尚撞钟看组织的领导
4.1.2组织的责任
4.1.2.1公共责任
员工个人对社会公益活动参加情况
4.1.2.2职业责任
4.2 战略——4.2.1战略的理解和执行
d、通过哪些方法认识理解公司的战略方针
4.2战略——4.2.2制定和4.2.3部署
4.2.2战略的制定
关键因素的收集和分析
4.2.3战略部署
4.2.3.1战略计划的制定与部署
什么是计划
计划内容的六个方面
a、多品牌、全品项发展计划
b、市场品牌建设计划。
c、新产品的推广及新市场的开发计划。
d、人力资源和资源配置计划
4.2.3.2战略绩效结果预测
关键定义解析
与竞争对手预测绩效比较

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