商务职场礼仪(PPT 75页)

大    纲
一. 礼仪的起源与重要性
二. 工作印象的建立
三. 职场内各项礼仪之要点
    1. 见面礼仪             2. 介绍礼仪
    3. 谈话礼仪             4. 接待礼仪
    5. 电话礼仪             6.办公用品使用礼仪
    7. 着装礼仪             8. 座位5S
    9. 餐饮礼仪
四. 语言艺术   

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